Thème
« Conception d’une plateforme numérique pour optimiser le paiement des factures d’électricité d’ENEO au Cameroun »
- Description
Cette thématique de recherche vise à identifier les principaux obstacles au paiement des factures d’électricité d’ENEO au Cameroun, notamment les longues files d’attente dans les agences, les erreurs de traitement, les problèmes de connectivité dans les zones urbaines et rurales, et l’accès limité pour les populations éloignées. L’étude proposera une plateforme numérique innovante pour faciliter les paiements via des canaux multiples, tels qu’une application mobile fonctionnant en mode hors ligne, des bornes interactives dans des points stratégiques (ex. : bureaux de CAMPOST, agences ENEO), et des partenariats avec des opérateurs de paiement mobile (Orange Money, MTN Mobile Money). La solution devra assurer une interopérabilité avec le système de facturation d’ENEO et tenir compte des contraintes locales, comme les pannes d’électricité et la faible couverture réseau. Le candidat retenu collaborera (au travers des stages) avec ENEO, des opérateurs de télécommunications, et des partenaires comme CAMPOST pour développer et tester un prototype dans l’une des petites villes du Cameroun, ainsi que dans une zone rurale pilote, en évaluant l’impact sur la réduction des délais, l’amélioration de l’expérience client, et l’augmentation de l’efficacité des transactions.
- Compétences du candidat
- Bonne compréhension des systèmes de paiement numérique et des processus de facturation dans le secteur énergétique.
- Maîtrise des outils de développement d’applications (ex.: Python, JavaScript, Flutter) pour concevoir des solutions numériques, y compris en mode hors ligne.
- Connaissance de base en MS Excel pour analyser les données transactionnelles (tableaux croisés dynamiques, formules, etc.).
- Capacité à lire et comprendre des documents techniques en anglais ou à utiliser des outils de traduction appropriés
- Profil recherché
- Etre titulaire d’une Licence académique (en physique, maths, info, géographie physique, économie) ou une Licence professionnelle/technologie ou d’un diplôme d’ingénieur de conception/Master professionnel dans les domaines connexes
- Être disponible à temps plein et sans autres engagements académiques ou professionnels.
- Une expérience dans les secteurs des paiements numériques ou de l’énergie est un atout.
- Encadreur
- Pr TAMBA Jean Gaston
- Dr SAPNKEN Flavian Emmanuel